Responsable del tratamiento
Fotinos Yazılım ve Teknoloji Limited Şirketi es el responsable del tratamiento de los datos personales tratados conforme a esta política. Para consultas o solicitudes de ejercicio de derechos, escríbanos a info@fotinos.io.
Información que recopilamos
Cuando envía un formulario de contacto o de proyecto, tratamos el nombre completo, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y, cuando corresponda, la información de la empresa solicitada en dicho formulario, junto con el mensaje o la descripción del proyecto que introduzca. En el flujo de presupuesto detallado, también se incluye un resumen del producto y el alcance seleccionados, la preferencia de diseño, el presupuesto y el plazo estimados, el idioma del formulario, el tipo de envío, la fecha y hora del consentimiento y la versión de la política aceptada.
No solicitamos datos personales sensibles. No introduzca datos de salud, datos personales de categorías especiales ni información confidencial que no sea necesario compartir en los campos de descripción o notas del proyecto.
- Datos de identidad y contacto
- Información opcional de la empresa
- Descripción del proyecto, resumen del alcance e información del presupuesto
- Registros de consentimiento y envío
- Datos técnicos básicos, como la dirección IP, la hora de la solicitud y las cabeceras del navegador
Almacenamiento del navegador, analítica e idioma
Sus preferencias de privacidad se guardan en este dispositivo en un registro de localStorage denominado 'fotinos-consent:v2'. El registro contiene las versiones del esquema de consentimiento y de la política de privacidad, opciones independientes de verdadero o falso para la analítica y el almacenamiento del borrador del presupuesto, así como la fecha y hora de actualización de la elección; no contiene identificadores directos. Si cambian sustancialmente las finalidades del consentimiento o la versión de la política, el sitio volverá a solicitar su elección.
Solo cuando habilita el almacenamiento del borrador del presupuesto, las selecciones de su presupuesto detallado se guardan en 'fotinos-estimate-draft:v1' durante un máximo de 30 días. El borrador no contiene campos personales del formulario ni se envía a Fotinos o a un proveedor de formularios salvo que usted envíe el formulario.
La versión en inglés se ofrece en la URL raíz, la versión en español bajo '/es' y la versión en alemán bajo '/de'. No se utiliza ninguna cookie persistente ni registro de localStorage para guardar la selección de idioma.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics 4 únicamente después de que usted habilite la analítica en las preferencias de privacidad. A partir de ese momento, Google Analytics puede utilizar cookies propias, como '_ga', e identificadores relacionados, y tratar información sobre las páginas visitadas, las interacciones, la fuente de referencia, las características del dispositivo y del navegador y la ubicación aproximada. Utilizamos esta información para conocer el uso agregado del sitio web y mejorarlo.
Hasta entonces, la etiqueta de Google no se carga y no se envían datos a Google a través de Analytics.
El almacenamiento publicitario, los datos de usuario con fines publicitarios, la personalización de anuncios y Google Signals permanecen desactivados. No enviamos deliberadamente a Google Analytics nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, contenidos de formularios ni descripciones de proyectos.
Puede retirar su consentimiento para la analítica en cualquier momento mediante el control Preferencias de privacidad situado en el pie de página. Al retirar el consentimiento, se detiene la futura recopilación de datos analíticos en este sitio y se eliminan de este dispositivo las cookies accesibles de Google Analytics. Google trata la información conforme a sus propias condiciones y garantías de privacidad.
¿Cómo utilizamos la información?
Utilizamos la información para responder a solicitudes, prestar servicios, gestionar propuestas y proyectos, mantener la seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar la calidad del servicio. Solo cuando usted lo autoriza, también utilizamos datos analíticos para comprender de forma agregada el uso del sitio web y mejorar la experiencia digital.
Bases jurídicas conforme al RGPD y la KVKK
Cuando resulte aplicable el RGPD de la UE o del Reino Unido, nos basamos en su consentimiento para Google Analytics y el almacenamiento opcional del borrador del presupuesto; en las medidas solicitadas antes de celebrar un contrato o en la ejecución de un contrato para consultas sobre proyectos y servicios; en el cumplimiento de obligaciones legales; y en nuestros intereses legítimos en proteger, gestionar y mejorar el sitio web, siempre que sus derechos no prevalezcan sobre dichos intereses. Conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK), tratamos los datos personales sobre las bases jurídicas correspondientes previstas en dicha ley, incluido el consentimiento explícito cuando sea necesario, la celebración o ejecución de un contrato, una obligación legal, el reconocimiento o la protección de un derecho y el interés legítimo.
Entrega de formularios y proveedores de servicios
Cuando envía el formulario, su información se transmite desde el navegador a la infraestructura de entrega de formularios de Web3Forms mediante HTTPS. Web3Forms trata esta información para entregarla a Fotinos; a continuación intervienen la infraestructura de correo electrónico de Fotinos y los proveedores correspondientes. Web3Forms y nuestros proveedores de correo electrónico, alojamiento y seguridad podrán tratar únicamente los datos necesarios para sus funciones y con sujeción a requisitos de seguridad adecuados. No vendemos datos personales.
Google trata datos sobre el uso del sitio web con fines de medición únicamente cuando usted habilita la analítica. No incluimos campos de formularios en los eventos analíticos.
Tratamiento y transferencias fuera de Turquía
La infraestructura de Web3Forms, Google o nuestros proveedores de correo electrónico y alojamiento puede estar ubicada fuera de Turquía y de su país de residencia. Por tanto, la información de los formularios, los datos técnicos básicos y los datos analíticos que haya autorizado pueden tratarse internacionalmente. Nuestros acuerdos con los proveedores y los mecanismos de transferencia permitidos por la legislación aplicable rigen estas transferencias. Puede contactarnos para obtener información sobre las garantías pertinentes para sus datos.
Alojamiento y registros técnicos
Cuando el sitio web se ofrece mediante la infraestructura de Cloudflare, pueden tratarse técnicamente registros de conexión como la dirección IP, la hora de la solicitud, la dirección solicitada y datos básicos del navegador para servir las páginas, evitar usos indebidos y mantener la seguridad. Cloudflare Web Analytics y RUM están desactivados. La medición de Google Analytics basada en el consentimiento se describe por separado más arriba.
Plazo de conservación
El borrador del presupuesto se conserva únicamente en el dispositivo que haya autorizado y durante un máximo de 30 días. Conservamos los formularios enviados y la correspondencia durante el tiempo necesario para responder a su solicitud, gestionar un presupuesto o un posible proceso contractual y cumplir obligaciones legales. Cuando Google Analytics está habilitado, configuramos en 14 meses la conservación de los datos relativos a usuarios y eventos; los informes agregados pueden seguir disponibles durante más tiempo. Al finalizar el plazo aplicable, eliminamos, destruimos o anonimizamos los datos y limitamos la conservación por parte de los proveedores mediante contratos y ajustes de cuenta siempre que resulte razonablemente posible.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información personal frente al acceso, la modificación, la divulgación o la pérdida no autorizados. Ningún método de transmisión por Internet puede ofrecer una seguridad absoluta.
Privacidad de los menores
No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años ni dirigimos actividades comerciales a este colectivo. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido dichos datos, adoptaremos las medidas necesarias para eliminarlos.
Sus derechos de privacidad
Según la legislación que le sea aplicable, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación o la portabilidad de sus datos personales; a oponerse a determinados tratamientos; y a retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado antes de la retirada. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Conforme al artículo 11 de la KVKK, también tiene derecho a saber si se tratan sus datos y con qué finalidad, conocer sus destinatarios, solicitar su rectificación, supresión o destrucción y ejercer los demás derechos previstos por la ley.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios o la legislación. La versión vigente y la fecha de revisión se publicarán en esta página.
Contacto
Envíe sus solicitudes relacionadas con esta política de privacidad, sus datos o sus derechos a info@fotinos.io, o utilice nuestra página de contacto.